プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、HABINO（https://myhabino.com）における利用者情報の取扱いについて定めるものです。

個人情報に関するお問い合わせ、開示等の請求および削除のご相談は、support@myhabino.com で受け付けます。

本サービスでは、提供する機能に応じて次の情報を取得します。

• メールアドレス、外部ログイン事業者が発行する識別子等の認証情報
• 匿名ニックネーム、プロフィール設定
• 投稿、コメント、共感、通報、非表示設定その他のサービス利用情報
• 利用者が任意で投稿する体重、服薬経験、体調、症状その他の健康に関する情報
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie、アクセス日時、閲覧履歴、エラーログ
• お問い合わせ時に利用者が提供する情報

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本人確認、ログイン、匿名プロフィールおよびコミュニティ機能の提供
• 投稿の表示、通報対応、不正利用防止、安全性の確保
• 利用状況、エラー、性能の分析とサービス改善
• お問い合わせ、開示等の請求および利用者からの相談への対応
• 重要なお知らせ、規約変更、セキュリティに関する連絡
• 法令遵守、権利保護、紛争への対応

投稿には、利用者自身の判断により、体重、服薬経験、体調、症状その他の健康に関する情報が含まれる場合があります。これらは要配慮個人情報等に該当する可能性があるため、本サービスは投稿前に公開範囲を案内し、必要な同意を得た上で取り扱います。

氏名、住所、連絡先、診察券番号、処方箋画像、医療機関の受付番号など、本人または第三者を特定できる情報は投稿しないでください。投稿は医療相談ではなく、運営者は個別の診断、治療、処方または用量の判断を行いません。

記事等の閲覧コンテンツは一般に公開されます。コミュニティ投稿の一部は、ログイン前の利用者にもタイトル、本文の一部、カテゴリその他のプレビューとして表示される場合があります。

投稿者は、投稿画面に表示される公開範囲を確認した上で投稿してください。コメント、共感および投稿の全文閲覧等については、サービス上の案内に従いログインを必要とする場合があります。

本サービスは、利用者情報を販売しません。法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合、または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

サービス運営に必要な範囲で、認証、データ保管、ホスティング、配信、アクセス解析およびエラー監視等を外部事業者へ委託することがあります。主要な基盤にはSupabaseおよびVercelが含まれ、外部ログインを選択した場合は当該ログイン事業者も情報を取り扱います。

委託先のサーバーは日本国外を含む各事業者が定める地域に置かれる場合があります。運営者は、取扱う情報の性質に応じて委託先を選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な安全管理と監督を行います。

本サービスは、ログイン状態の維持、安全性の確保、利用状況および表示性能の把握のためCookie等を使用します。Vercel AnalyticsおよびSpeed Insightsにより、ページ閲覧や性能に関する情報を取得する場合があります。

ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、ログイン等の一部機能が利用できなくなることがあります。

アクセス制御、通信の暗号化、認証情報の保護、権限管理、バックアップ、ログ監視および委託先の確認等、取得情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人データの漏えい等が発生し、法令上の報告または本人通知が必要となる場合は、関係機関への報告、影響を受ける利用者への通知および再発防止等の対応を行います。

取得した情報は、次の期間を目安として保存し、期間の経過後は安全な方法で削除または個人を識別できない形に加工します。法令上の義務、権利の保全、不正利用の調査または紛争対応のために必要な場合は、その目的に必要な範囲で延長することがあります。

• アカウント・認証情報およびプロフィール：アカウントの利用中および退会後30日以内
• 投稿・コメント・共感等：利用者による削除または退会まで。退会時は原則として公開を停止し、30日以内に削除または本人との関連付けを解除
• 通報・モデレーション・不正利用対応の記録：対応完了後3年間
• アクセス・認証・セキュリティログ：取得後12か月間
• お問い合わせおよび開示等の請求記録：対応完了後3年間
• バックアップ内の削除対象情報：通常環境からの削除後、最大90日以内のバックアップ更新により順次削除

利用者は、サービス上の機能または support@myhabino.com への連絡により、アカウントの退会、投稿の削除および個人情報の削除を申し出ることができます。本人確認を行った上で、原則として30日以内に対応します。

公開中の削除対象情報は、確認後速やかに非表示とします。ただし、法令上の保存義務、通報対応、不正利用の防止、権利の保全または紛争対応に必要な情報は、アクセスを制限した上で必要な期間保存する場合があります。バックアップ内の情報は通常の業務では利用せず、障害復旧の目的に限って取り扱います。

利用者は、法令に従い、自身の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止等を求めることができます。support@myhabino.com で請求を受け付け、本人確認の上、法令に従って対応します。

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得てください。本サービスは医薬品の使用を未成年者へ勧めるものではありません。

本ポリシーを変更する場合、重要な変更は効力発生日までに本サービス上でお知らせします。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点または別途定める効力発生日から適用します。

個人情報に関する請求やお問い合わせは、support@myhabino.com で受け付けます。